什么是勒索软件
勒索软件又称勒索病毒，是一种特殊的恶意软件，又被归类为“阻断访问式攻击”（denial-of-access attack），与其他病毒最大的不同在于攻击手法以及中毒方式。勒索软件的攻击方式是将受害者的电脑锁起来或者系统性地加密受害者硬盘上的文件，以此来达到勒索的目的。
所有的勒索软件都会要求受害者缴纳赎金以取回对电脑的控制权，或是取回受害者根本无从自行获取的解密密钥以便解密文件。勒索软件一般通过木马病毒的形式传播，将自身掩盖为看似无害的文件，通常假冒普通电子邮件等社会工程学方法欺骗受害者点击链接下载，但也有可能与许多其他蠕虫病毒一样利用软件的漏洞在互联网的电脑间传播。
勒索软件的类型
根据勒索软件对受害者系统采取的措施，主要可以分为以下几类：
- 绑架用户数据
使用加密算法（如AES、RSA等）将用户的文件进行加密，用户在没有秘钥的情况下无法操作自己的文件。用户可以访问设备，但是对设备内的数据无法操作。
典型勒索软件有：WannaCry、GlobeImposter、CryptoLocker，TeslaCrypt等。
- 锁定用户设备
不加密用户的文件，但是通过修改一些配置或者系统文件，使得用户无法进入设备。
典型勒索软件有：NotPetya等。
- 锁定用户设备和绑架数据
既加密用户文件，又锁住用户设备。是1和2的结合体。
典型勒索软件有：BadRabbit等。
勒索软件的入侵方式
勒索软件常用的入侵方式如图1所示。
- 网络共享文件
一些小范围传播的敲诈勒索病毒会通过共享文件的方式进行传播，黑客会将病毒上传到网络共享空间、云盘、QQ群、BBS论坛等，以分享的方式发送给特定人群，进而诱骗其下载安装。
此外，不法黑客还常会编造出“杀毒软件会产生误报，运行之前需要退出杀毒软件”之类的理由，诱骗受害者关闭杀毒软件后运行。
典型代表有：暂时主要为国产勒索类病毒通过外挂辅助，“绿色”软件类工具携带。
- 捆绑传播
勒索软件与正常合法软件一起捆绑发布在各大下载网站或者论坛，当用户下载该软件后便会中招。
- 垃圾邮件
这是勒索软件最为广泛的攻击方式。
- 利用社会工程学方法，发送假冒的电子邮件，将恶意脚本/程序掩盖为普通的文件，欺骗受害者下载、运行。
- 利用一些僵尸网络，更能增加欺骗的概率。如GameOverZeus僵尸网络，会使用MITB技术窃取银行凭证，通过该僵尸网络来分发钓鱼邮件，受害者非常容易相信。该僵尸网络被CrytoLocker等勒索软件利用来分发钓鱼邮件。
典型代表有：Locky、Cerber、GlobeImposter、CrytoLocker等。
- 水坑攻击
勒索者利用有价值、有权威或访问量较大网站的缺陷植入恶意代码，当受害者访问该网址，或者下载相关文件时便会中招。
典型代表有：Cerber、GandCrab等。
- 软件供应链传播
勒索软件制作者通过入侵软件开发、分发、升级服务等环节，在软件开发过程中，就会在产品组件中混入病毒，通过入侵、劫持软件下载站、升级服务器，当用户正常进行软件安装或升级服务时勒索病毒趁虚而入。这种传播方式利用了用户与软件供应商之间的信任关系，成功绕开了传统安全产品的围追堵截，传播方式上更加隐蔽，危害也更为严重。此前侵袭全球的Petya勒索病毒便是通过劫持Medoc软件更新服务进行传播。
典型代表有：Petya等。
- 暴力破解（定向攻击）
针对服务器、个人用户或特定目标，通过使用弱口令、渗透、漏洞等方式获取相应权限。例如NotPetya会对口令进行暴力破解然后在局域网内传播。
典型代表有：NotPetya、Crysis、GlobeImposter等。
- 利用已知漏洞攻击
利用系统或者第三方软件存在的漏洞实施攻击。例如WannaCry便利用了SMBV1的一组漏洞进行攻击和传播。
典型代表有：WannaCry、Satan等
- 利用高危端口攻击
利用一些端口的业务机制，找到端口的漏洞，进行攻击。如WannaCry利用Windows操作系统445端口存在的漏洞进行传播，并具有自我复制、主动传播的特性。常见的高危端口有135、139、445、3389、5800/5900等。建议尽量关闭此类端口。
典型代表有：WannaCry等。
- 以上几种的组合联合攻击
通常来说，勒索软件不会只采取一种方式来进行攻击和传播，通常会是几种的组合。
如何防御勒索软件
阻止勒索软件攻击最有效的办法是防止攻击进入组织内部。
主机侧防护
首先，推荐通过组织级的IT基础设施方案来统一设置主机。通过AD服务器的组策略、企业级杀毒软件的控制中心等，可以保证安全措施执行到位，而不必依赖员工个人的执行力。
其次是针对员工的信息安全教育。很多勒索软件使用电子邮件和社会工程手段，诱使员工下载恶意软件，或访问恶意网址。员工不为所动，就能避免激活携带的攻击媒介。通过信息安全宣传，培训员工养成良好的办公习惯，识别和防范典型的攻击手法，是避免勒索软件攻击的有效手段
以下列出了主要的主机侧防护措施，其中大部分可以通过IT基础设施方案来统一管理。对于没有完善IT系统的小微企业，可以把这些措施转化为信息安全教育的内容，指导员工自行配置。相关措施包括但不局限于：
- 开启系统防火墙，利用防火墙阻止特定端口的连接，或者禁用特定端口。
- 升级最新的杀毒软件，或者部署专杀工具。
- 更新补丁，修复勒索软件所利用的含漏洞软件。
- 各项登录、鉴权操作的用户名、密码复杂度要符合要求。
- 设置帐户锁定策略。
- 阻止宏自动运行，谨慎启用宏。
- 仅从指定位置下载软件。
- 不要打开来源不明邮件的附件和链接。
- 定期做好异地备份，这是系统被感染后数据尽快恢复的最好手段，以勒索软件的套路，即使交付赎金，也不一定保证本地数据会被解密。
- 在Windows文件夹中设置显示“文件扩展名”，可以更轻易地发现潜在的恶意文件。
详细的主机侧防护措施请参见勒索软件防护指南>主机侧防护。
网络侧防护
防御勒索软件攻击的关键在于预防，即在勒索软件进入组织并造成实质性损坏之前，拦截攻击。 最佳方法是设置以防火墙为基础的多层安全防御体系，避免攻击者突破一层防御之后长驱直入。严格的安全策略是最简单有效的防护手段；仅对外开放必需的服务，封堵高危端口，可以减小暴露面（攻击面）。阻断已知威胁，通常可以使攻击者放弃攻击，否则攻击者就需要创建新的勒索软件，或者利用新的漏洞，其成本必然增加。同时，启用文件过滤，可以限制高风险类型文件进入网络；利用URL过滤阻断恶意网站，可以避免用户无意中下载恶意软件。在安全性要求较高的网络中，还可以部署FireHunter沙箱、HiSec Insight、诱捕系统，全面感知安全态势。
针对勒索软件在网络侧的防护，华为通过如下分层防御体系进行防护：
- 通过在防护墙上部署严格的安全策略，限制用户对网络和应用的使用。
- 南北向安全策略：在网络边界处，设置严格的网络访问策略，仅对外开放必需的服务，且仅允许受信任IP地址/用户访问必要的服务。
- 东西向安全策略：把内部网络按照功能和风险等级划分到不同的安全区域，在不同功能网络间设置严格的安全策略。建议阻断高危端口（包括135、137、138、139、445、3389等）或限制可访问的用户，降低勒索软件横向扩散的可能性。在交换机和路由器等网络设备上，也可以利用流策略封堵高危端口。
- 通过IPS、AV、URL，发现和阻断已知威胁。
- 通过沙箱联动，发现未知威胁。
防火墙将流量还原成文件，并将需要检测的文件发送到沙箱进行检测。防火墙定期到沙箱上查询检测结果，并根据检测结果更新设备缓存中的恶意文件和恶意URL列表。当具有相同特征的后续流量命中恶意文件或恶意URL列表时，防火墙将直接阻断。
- 通过HiSec Insight、诱捕，避免横向扩散。
部署HiSec Insight和支持诱捕特性的交换机和防火墙。诱导勒索病毒入侵仿真业务并捕获其入侵行为，上报检测结果至HiSec Insight，HiSec Insight可全网下发策略阻断勒索病毒传播。诱捕系统有助于降低真实系统被攻击的概率，最大限度减少损失。
- 部署日志审计系统，用于调查取证和攻击溯源。
日志审计系统可以集中存储和管理网络设备和服务器的日志信息，便于监控和事后分析。此外，攻击者还可能会加密或者删除主机日志，部署日志审计系统可以规避此问题。
关于详细的操作指导，请参见勒索软件防护指南>网络侧防护。
如何处置勒索软件
如果不幸被勒索，请按照如下建议处理。
- 不要急于为勒索软件支付赎金。支付赎金相当于鼓励网络犯罪，并且并不能保证能够恢复被加密的文件。
- 严格来说，加密型勒索软件不可破解。因勒索软件本身设计的问题，或者黑客组织公布了解密密钥（如Shade），存在一定的解密可能性。
- 如果被加密的数据相当重要或者极其敏感，且该勒索软件尚无解密方案，也请在确认网络犯罪分子确实可以解密后，再决定是否支付赎金。
常见的勒索软件处置建议，相关措施包括但不局限于：
- 隔离被勒索的设备
拔掉网线或者修改网络连接设置，从网络中隔离所有被勒索的设备，防止勒索软件进一步传播，控制影响范围。同时排查受影响的主机数量，记录问题现象。
关闭其他未感染主机的高危端口。在局域网内其它未感染设备上，关闭常见的高危端口（包括135、139、445、3389等），或设置可访问此端口的用户/计算机。
- 清除勒索软件
尝试使用杀毒软件扫描和清除勒索软件。请重启操作系统，进入安全模式，安装/杀毒软件并全盘扫描。
勒索软件搜索文件并加密需要一定的时间，及早清理勒索软件可以降低其危害程度，也能避免它重复锁定系统或加密文件。
- 解密
保护现场。不要直接重新安装操作系统。如果被加密锁定数据比较重要，建议做好被加密文件的备份和环境的保护，防止因为环境破坏造成无法解密等。
访问“No More Ransom”网站，使用解码刑警（Crypto Sheriff）确定勒索软件的类型，并检查是否有可用的解密方案，有机会破解并恢复文件。
- 调查取证
求助专业技术人员进行取证操作，以便分析勒索软件的攻击路径，对攻击路径进行溯源。
在操作系统的事件查看器中，查看安全日志，重点关注登录失败事件。在网络设备中查看安全日志、会话日志，重点关注暴力破解、SMB等重大漏洞攻击事件。
确定中毒原因，彻底修复系统中存在的安全问题，避免再次沦陷。
- 重装系统
最后的最后，如果勒索软件无法移除、被加密数据不可恢复，请备份被加密数据（或许未来有恢复的可能），然后格式化硬盘驱动器，擦除所有数据（包括受感染的数据），重新安装操作系统和应用程序。
